Cơ quan Quản lý Xuất Nhập cảnh Hàn Quốc (Korea Immigration Service) trực thuộc Bộ Tư pháp Hàn Quốc có trụ sở chính tại Tòa nhà số 1, Khu phức hợp Chính phủ Gwacheon, số 47, đường Gwanmun-ro, thành phố Gwacheon-si, tỉnh Gyeonggi-do. Đây là cơ quan đầu mối quản lý toàn diện các vấn đề về thị thực, cư trú, quốc tịch và các dịch vụ hành chính công dành cho người nước ngoài sinh sống, học tập và làm việc tại Hàn Quốc.
Tra cứu và định hướng thị thực Visa Navigator
Hệ thống tra cứu thị thực Visa Navigator cung cấp hướng dẫn chi tiết và tùy chỉnh về quy định lưu trú dành cho người nước ngoài. Công cụ này hỗ trợ người dùng tìm hiểu thông tin chính xác về các loại thị thực, thủ tục xuất nhập cảnh, điều kiện cư trú, quy định về quốc tịch, nhập tịch, người Hàn kiều ở nước ngoài, quy chế tị nạn cũng như các quy định về vi phạm và giam giữ.
Dịch vụ xác thực thẻ cư trú và tài chính
Dịch vụ xác thực thẻ cư trú dành cho người nước ngoài (Foreign Residence Card Verification Service) được triển khai từ ngày 18 tháng 9 năm 2023 và liên tục mở rộng sang cả lĩnh vực phi ngân hàng. Dịch vụ này cho phép cư dân nước ngoài sử dụng thẻ đăng ký người nước ngoài (Alien Registration Card) hoặc thẻ cư trú nội địa (Domestic Residence Card) để thực hiện các giao dịch tài chính một cách thuận tiện mà không cần con dấu cá nhân.
Hệ thống xác thực chữ ký cá nhân và cảnh báo an toàn
Cơ quan Quản lý Xuất Nhập cảnh cung cấp Hệ thống Xác thực Chữ ký Cá nhân (Personal Signature Verification System) cho phép người nước ngoài thực hiện các thủ tục hành chính có giá trị pháp lý tương đương với giấy chứng nhận con dấu cá nhân mà không bắt buộc phải có con dấu truyền thống. Đồng thời, cơ quan chức năng cũng đưa ra cảnh báo chính thức về các trang web giả mạo dịch vụ khai báo e-Arrival Card và khuyến cáo người dân đề phòng các hình thức lừa đảo qua điện thoại (voice phishing).
Hướng dẫn đặt lịch hẹn trực tuyến tại văn phòng quản lý xuất nhập cảnh
Cá nhân có kế hoạch đến làm việc trực tiếp tại các văn phòng quản lý xuất nhập cảnh bắt buộc phải thực hiện đăng ký đặt lịch hẹn trực tuyến trước thông qua hệ thống dịch vụ điện tử của chính phủ để được tiếp đón và xử lý hồ sơ thuận lợi.
Thông tin liên hệ và hỗ trợ hành chính công
Người nước ngoài cần hỗ trợ thông tin hành chính có thể liên hệ tổng đài thông tin xuất nhập cảnh qua số điện thoại 1345 trong nội địa Hàn Quốc, hoặc số quốc tế +82-2-1345 và +82-2-6908-1345~6. Số điện thoại tổng đài chính của cơ quan là +82-2-2110-3000.